Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Konsa dikelola oleh Cosmos — Center for SME Movements ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai Konsa dan bagaimana kami menggunakannya, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

2. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan foto profil bila Anda masuk dengan akun Google.
• Isi percakapan: pertanyaan, jawaban, dan file yang Anda unggah ke Konsa.
• Pengetahuan tim: dokumen dan data yang diunggah admin organisasi Anda ke library tim.
• Ingatan pribadi: preferensi yang Anda minta untuk diingat Konsa.
• Data teknis: alamat IP, jenis peramban, waktu akses, dan cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk.

3. Cara kami menggunakan data

• Menjawab pertanyaan Anda dan menjalankan fitur Konsa.
• Menjaga keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan.
• Memperbaiki dan mengembangkan layanan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

4. Pemrosesan oleh penyedia AI

Untuk menghasilkan jawaban, isi pertanyaan Anda beserta potongan dokumen yang relevan dikirim ke penyedia model AI pihak ketiga. Kami hanya mengirim yang diperlukan untuk menjawab. Hindari membagikan data yang sangat sensitif kecuali memang diperlukan.

5. Penyimpanan dan keamanan

• Data disimpan di server yang dikelola Cosmos. Lalu lintas situs melewati Cloudflare untuk keamanan jaringan.
• Kata sandi disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah (hash), dan akses ke data dibatasi.
• Pengetahuan tim hanya dapat dibaca sesuai pengaturan akses yang ditetapkan admin.

6. Berapa lama data disimpan

Data akun dan percakapan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk layanan. Anda dapat meminta penghapusan kapan saja.

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data;
• menarik persetujuan pemrosesan.

Kirim permintaan ke [email protected]. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar.

8. Cookie

Kami memakai cookie yang diperlukan agar Anda tetap masuk dan layanan berjalan dengan aman. Kami tidak memakai cookie iklan.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman.

10. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke [email protected].